為進一步提（tí）升旅遊服務質量，增強員工服（fú）務意（yì）識（shí），為來韶遊客提供有溫度的旅遊（yóu）服務體驗，展現韶旅集團良好形（xíng）象，10月11日，韶旅集團第一期服（fú）務質量（liàng）提升培訓班（bān）開班，培訓為期三天，集團所屬子公司50餘名骨（gǔ）幹（gàn）參加培訓。
本次培訓邀請了（le）教學經驗豐富的講師，分別圍（wéi）繞旅遊服務禮（lǐ）儀、員工個人的職業形象塑造等（děng）方（fāng）麵進行培訓。采（cǎi）取“講解（jiě）+實訓（xùn）”的授課方（fāng）式（shì）讓（ràng）參訓員工基本掌握講解技（jì）巧、服務禮（lǐ）儀技能、旅遊服務語言藝術等技能（néng），培訓（xùn）中學員（yuán）們能（néng）夠（gòu）緊跟（gēn）講（jiǎng）師思路，即學即練，參與度較高，活躍又不失嚴肅的課堂氣氛提升了培訓效果（guǒ），並將通過（guò）結業考試（shì）增強集團（tuán）旅遊從業人（rén）員的理論水（shuǐ）平（píng）和實踐能力，以此達到優化服務（wù）質量的目的。 10月（yuè）下旬（xún），韶旅集團將繼續組織（zhī）開展兩期服務質量提升專（zhuān）題培（péi）訓，參訓人數將累計（jì）達到（dào）200餘人次（cì）。集團（tuán）將以此（cǐ）次（cì）專（zhuān）題培（péi）訓學習（xí）為（wéi）契機，努力實（shí）現培訓促（cù）交（jiāo）流、培訓促（cù）提升，進一（yī）步夯實（shí）集團員工的專業（yè）知（zhī）識和崗（gǎng）位技能，提升員工綜合素質，推（tuī）進服（fú）務規範化、常態（tài）化，增強（qiáng）企業競爭力（lì），為韶旅集團高質量（liàng）發展添磚加瓦。
