為了更好地（dì）發（fā）揮紅色資源（yuán）優勢，進一步（bù）擦（cā）亮（liàng）韶山紅色經典名片，提升研學效果（guǒ）和旅遊服務質量，助（zhù）力“我的韶（sháo）山行”。4月17日，韶山旅遊發展集團國際旅行社有限公司（sī）組（zǔ）織開展“2024年服務標準（zhǔn）化”培訓，國旅公司（sī）導遊、講解員、票務員（yuán）等崗位80餘（yú）名業（yè）務骨幹（gàn）參加（jiā）了（le）培訓。

本次培訓邀請了經驗豐富（fù）的教學專家（jiā）李江霞，李（lǐ）老（lǎo）師以（yǐ）《文旅融合背景下導遊（yóu）員和講解員的文化新擔當》和《研（yán）學旅行知（zhī）多少》為題，采取“講解（jiě）+實（shí）訓”的授課方式，從研學與綜合實踐教育（yù）、研（yán）學（xué）課程（chéng）四要素、研學課程目的與內容和研學課程實（shí）施與評價等方麵對學員進行專題講授，並引導學員們進行現（xiàn）場演練（liàn），多角度提升學（xué）員（yuán）的講解技巧（qiǎo）、服務禮儀、旅遊服務語言藝術等方麵專業（yè）素養，學員們緊跟講師思路，即學（xué）即練，熱情高漲，氣氛活躍（yuè）又不失嚴肅（sù），培訓效果良好。培（péi）訓學員（yuán）湯長青分享（xiǎng）道：“通過培（péi）訓，我（wǒ）對研學旅行（háng）又有了一（yī）個（gè）新的認識，它（tā）既是一個（gè）移動課堂，又（yòu）是開發學生思維的一種方（fāng）式。”

韶旅國旅將以此次培訓（xùn）學習為契機，繼續加大員工業（yè）務培訓（xùn）力度，形成“比、學、趕、超”的工作氛圍，不（bú）斷在（zài）打造高素質人（rén）才隊伍上下功夫，為集團（tuán）高質量發展提（tí）供堅（jiān）實的人才保障。